Аварийное обслуживание

Аварийное обслуживание многоквартирного дома включает в себя техническое плановое и аварийно-диспетчерское обслуживание внутридомового оборудования, сетей тепло-, газо-, водоснабжения, электропроводки (подъездной и квартирной), оборудования освещения, водоотвода.

Аварийно-диспетчерское обслуживание МКД включает в себя выезды аварийных бригад в любое время суток, проведение технических, ремонтных и восстановительных работ, закупку и поставку на объект строительных и отделочных материалов.

Аварийно-диспетчерская служба

Тел.  8(812) 326-81-45

Режим работы круглосуточно

Все работы проводятся в соответствии с 

Реакция на аварийные ситуации (внутридомовые системы)

Вид работ

Оперативность

Круглосуточная локализация аварийных ситуаций (сантехник, электрик, лифт)

В течение 1 часа

Перерыв в электроснабжении

В течение 1 часа, в сложных ситуациях до 1 суток

Отключение отопления

от 1 часа до 24 часов

Отключение горячего водоснабжения (в случае, если это не связано с выходом из строя основного оборудования)

до 1 суток

Реакция на экстренные вызовы жильцов

В течение 1 часа

Аварийные ситуации — крупные повреждения, отказы, аварии конструкций и инженерного оборудования, сетей и объектов.
Перечень работ по аварийному обслуживанию ИТС дома:

  • Аварийное обслуживание электроустановок дома:
    • Устранение неисправностей во водно-распределительном устройстве, связанных с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников.
    • Включение автоматов защиты стояков и питающих линий.
    • Устранение короткого замыкания в элементах внутридомовой электрической сети.
    • Переключение питания жилого дома с основного на резервное (при наличии переключателей) при повреждении одного из кабелей, питающих жилой дом.
  • Аварийное обслуживание систем водоснабжения, отопления и канализации дома:
    • Отключение аварийного участка и слив воды из него (если это необходимо для локализации аварии или проведения ремонтных работ).
    • Отключение аварийного участка при невозможности устранения течи одним из вышеприведенных способов.
    • Отключение неисправных внутриквартирных сантехнических приборов.
    • Заполнение системы отопления и выпуск воздуха из нее после проведения аварийно-ремонтных работ, запуск системы в эксплуатацию по временной или постоянной схеме и проверка циркуляции теплоносителя.

При поступлении сигналов об аварии или повреждении магистралей водопровода, канализации, теплоснабжения, телефонной сети, подземной электросиловой и сетевой сети, трансформаторных подстанций и вводных шкафов вызываются аварийные службы специализированных предприятий.

За более подробной информацией об услугах по техническому обслуживанию зданий можно получить, связавшись по телефону: +7 (812) 233-84-81