Одним из направлений деятельности нашей компании является- прямое профессиональное управление гостиничными объектами.
Если отель новый предлагаем следующий перечень услуг:
- анализ гостиничного рынка в регионе
- определение рыночной ниши
- разработка концепции
- брэндинг
- создание бизнес-плана
- планирование структуры
- подбор и обучение персонала
- разработка стандартов корпоративной культуры
- подготовка к официальному открытию
Для действующих:
- проведение комплексной оценки работы гостиницы и аудит
- разработка и внедрение системы отчетности отеля
- оперативный и финансовый мониторинг деятельности гостиницы на постоянной основе
- анализ и управление затратами, оптимизацию налогообложения и т.п.
- анализ действующей системы и тактики
- увеличение объема продаж и доли отеля на гостиничном рынке города и/или региона
- разработка и внедрение новый системы продаж и контроль достижения результатов
- аудит и/или разработка программы лояльности гостей;
- аудит и/или разработка системы продаж услуг отеля корпоративным клиентам
- гарантированное поддержание и соблюдение стандартов работы с гостями отеля
- проведение регулярных тренингов персонала отеля;
- аудит работы с гостями посредством услуг Mystery Guest и Mystery Call.
